Варианты оплаты
- Наличными курьеру при получении заказа
- Наличными на пункте выдачи заказов
- Пластиковой картой на пунке выдачи заказов (для товаров стоимостью до 10 000 рублей)
- РАССРОЧКИ НЕТ
Условия гарантии
- Гарантийный срок 1 год с момента покупки распространяется на: всю технику Apple, Samsung, смартфоны, планшеты, персональные компьютеры, игровые приставки, акустические системы, бытовую технику, если иное не указано на странице товара;
- Гарантийный срок 3 месяца с момента покупки распространяются на: умные гаджеты, умные часы (за исключением умных часов компании Apple и Samsung), наушники (за исключением наушников компании Apple, Samsung и JBL), портативные аккумуляторы, сетевые зарядные устройства, если иное не указано на странице товара;
- Подробную информацию уточняйте у менеджера по телефону;
- Основанием для гарантии является кассовый чек или другие документы, предоставляемые магазином APPLE-TUT.RU.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
Изделие НЕ подлежит гарантийному ремонту, если:
- изделие имеет механические, термические, электрические повреждения (в том числе скрытые); изделие имеет повреждения, вызванные небрежным обращением;
- изделие имеет следы попадания внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей;
- выход из строя изделия вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов;
- изделие имеет повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;
- изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации. В частности, если изделие содержит элементы со следами перегрева, сгоревшие контакты или дорожки платы;
- имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта;
- повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика;
- заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
Возврат технически сложного товара возможен, если:
- Выявлен производственный недостаток - при обращении в первые 15 дней с момента покупки (после проведения проверки качества*).
- Выявлен существенный производственный недостаток - при обращении после первых 15 дней с момента покупки (после проведения проверки качества*).
- Неоднократный гарантийный ремонт общей продолжительностью дольше 30 дней в течение года гарантийного срока.
- Нарушены сроки гарантийного ремонта.
*Проверка качества может занимать до 20 дней.
В случае, если технически сложный товар Вам не подошел по размеру, цвету, характеристикам - возврат невозможен.
Возврат товара, не являющегося технически сложным, возможен в первые 15 дней с момента покупки.